Co je Evropský akt o přístupnosti (EAA) a koho se týká
Evropský akt o přístupnosti (European Accessibility Act, EAA) je směrnice EU pro vybrané produkty a spotřebitelské služby včetně elektronického obchodu. Do slovenského práva ji převádí zákon č. 351/2022 Z. z.. U konkrétní firmy je však třeba ověřit typ služby, přechodná pravidla i možné výjimky.
Běžný problém: není jasné, zda se povinnost vztahuje i na vás
EAA se automaticky nevztahuje na každý web. Rozhoduje, zda poskytujete některou ze služeb v působnosti směrnice a slovenského zákona, komu ji poskytujete a zda se na vás nevztahuje výjimka. U e-shopu se posuzuje především spotřebitelská služba elektronického obchodu, ne samotná existence webové stránky.
Slovenský zákon se nevztahuje na služby poskytované mikropodnikem. Zda firma splňuje definici mikropodniku a zda se jí netýkají jiné povinnosti, je třeba potvrdit podle aktuálního práva a konkrétního podnikání; tento článek poskytuje obecnou orientaci, nejde o právní stanovisko.
Jak postupovat při technickém posouzení
Právní požadavky jsou formulovány funkčně. Při technickém posouzení se používají relevantní normy a kritéria WCAG; konkrétní verzi je třeba uvést podle účelu auditu a platného rámce. WCAG 2.2 používáme jako aktuální odborný cíl, ne jako automatickou právní záruku. V praxi například kontrolujeme, zda:
- lze web plně ovládat klávesnicí, nejen myší,
- má text dostatečný kontrast a lze ho zvětšit bez ztráty obsahu,
- mají obrázky smysluplné alternativní popisy,
- mají formuláře jasné popisky polí a chyby se oznamují také odečítači obrazovky,
- obsah funguje s odečítači obrazovky a má logické pořadí.
Důležité je kombinovat nástroje s posouzením člověkem. Skener dokáže odhalit část chyb v kódu, ale smysluplnost alternativního textu, logiku pořadí nebo skutečnou použitelnost musí posoudit člověk. Také scénáře ovládané klávesnicí často potřebují cílený funkční test, ne pouze statický sken.
Co už platí a co hrozí
Pravidla se uplatňují od 28. června 2025, přičemž zákon obsahuje také přechodná ustanovení. Dohled a sankce závisejí na typu produktu nebo služby a okolnostech případu. U spotřebitelských služeb může být relevantní Slovenská obchodní inspekce. Přesný právní postup je třeba ověřit individuálně.
Co vám včasná kontrola přinese
Získáte seznam konkrétních překážek, pořadí oprav a technické podklady pro další rozhodování. Automatické kontroly mohou průběžně sledovat strojově ověřitelnou část; manuální ověření doplní klávesnici, odečítač obrazovky a posouzení smyslu obsahu.
Další krok
Nejprve si potvrďte, zda služba spadá do působnosti zákona, a potom zmapujte klíčové uživatelské cesty. Chcete-li projít technický rozsah kontroly, využijte nezávaznou konzultaci.